28bd নিয়ম ও শর্তাবলী

৩ অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 28bd-এর রয়েছে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, যোগাযোগের তথ্য ও পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ দিতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

28bd যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এর অংশ হিসেবে আমরা নিচের যেকোনো একটি বা একাধিক দলিল চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• ঠিকানা প্রমাণকারী দলিল (যেমন ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণের তথ্য।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন এবং বোনাস দাবি স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৫ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

28bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যকলাপের সন্দেহ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছায় বন্ধ বা দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষা)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

৬ জমা দেওয়ার শর্ত

28bd-এ অর্থ জমা দিতে আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক) ব্যবহার করতে পারবেন। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। জমা দেওয়া পেমেন্ট মাধ্যমটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না।

জমা সফলভাবে যাচাই হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। উত্তোলনের আবেদন করার আগে নিশ্চিত করুন যে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই হয়েছে।
• প্রযোজ্য ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত পূরণ হয়েছে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

28bd জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮ স্বাগত বোনাস শর্তাবলী

28bd নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১২০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০; অথবা ৳৩৪,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৫৪,০০০।

স্বাগত বোনাস পেতে হলে প্রথমবার জমা দেওয়ার সময় বোনাস সক্রিয় করতে হবে এবং ন্যূনতম জমার পরিমাণ পূরণ করতে হবে। একটি অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস একবারই প্রযোজ্য।

৯ ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ। ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা ও বোনাসের মোটের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২০ = বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে মোট ৳২৪,০০০ বাজি ধরতে হবে।

ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না। ওয়েজারিং কোন গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তা বোনাসের বিস্তারিত বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

১০ বোনাস অপব্যবহার

28bd বোনাস অপব্যবহার রোধে সতর্ক। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ বোনাস বাজেয়াপ্তি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা।
• বোনাস শর্ত এড়াতে কৌশলগতভাবে বাজি ধরা (আর্বিট্রেজ বা হেজিং)।
• বোনাস ব্যবহারের জন্য মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অন্য কোনো উপায়ে বোনাস সিস্টেমকে অনুচিতভাবে ব্যবহার করা।

১৪ VIP স্তর ও সুবিধা

28bd-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নতি হয় নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের ভিত্তিতে। 28bd VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১৫ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

28bd দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• সেশন সময় নির্ধারণের বিকল্প।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত। যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জন্য সমস্যা সৃষ্টি করছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পড়ুন বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৯ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং 28bd প্ল্যাটফর্মের সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিষয় প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত হবে। উভয় পক্ষ যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করবে।

২০ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে জবাব দেব। যদি সরাসরি আলোচনায় বিষয়টি সমাধান না হয়, উভয় পক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে পারে।

২১ শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর যদি কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী 28bd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত যোগাযোগের স্থান নেয়।